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4S店的服务包括以下几个方面:
一、 售前指导:
1、 可以根据用户的实际情况,为其选择相应规格的开关元件。
2、 对用户已选择的开关元件提供一系列的问题解答,让用户清楚产品的性能特点和使用方法,使其正确和更好的使用、操作。
二、 售后跟踪:
1、 开关元件售出后,我们将对使用单位进行登记,以便以后对产品的跟踪保养。
2、 对用户在安装、使用过程中出现的问题进行及时上门解决。
3、 定期对大电流主开关进行检查和维护(特别是对使用期4年以上的主开关)。以免开关出现故障对用户造成不必要的损失。
三、 维修服务:
1、 对出现故障的开关进行24小时维修服务,“4S”店常备易损易耗各种附件,可以及时为用户更换,已保证用户的正常使用。
2、 开关若损坏严重,在现场不能维修时,“4S”店提供相应型号规格的开关替代,可使用户正常的生产和日常生活不受到太大影响。
四、 信息反馈:
用户在使用产品的过程中提出的意见,可以通过本“4S”店反馈给厂家,令厂家为广大用户提供更优质更完善的服务。
维修服务热线:(0769)22028877
24小时抢修电话:400-1128-877
传真:(0769)22459449
电邮:dgytt@163.com
网站:www.dgytt.com.cn
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